Klachtenprocedure

U heeft het probleem besproken met uw woningcorporatie maar u bent het niet eens met het advies? Dan kunt u met uw geschil terecht bij de Regionale Geschillencommissie.

U heeft de interne geschillenprocedure bij uw corporatie volledig doorlopen. U kunt nu uw geschil melden bij de Regionale Geschillencommissie. Dit alles verloopt via het online gedeelte van deze website. Het geautomatiseerde systeem zorgt ervoor dat alle betrokken partijen op elk moment in het proces op de hoogte zijn van alle informatie omtrent het geschil.

Het notificatiesysteem zorgt ervoor dat u op tijd geïnformeerd wordt over de status van uw geschil en dat uw woningcorporatie binnen de daarvoor besproken termijn op uw geschil reageert.